2022-08-27 10:20:50文/刘冬晴

　　高铁乘务中专专业学校有：包头铁道职业技术学院、辽宁铁道职业技术学院、吉林铁道职业技术学院、哈尔滨铁道职业技术学院、长沙铁航中等职业学校、长沙旅游中等职业学校等。

　　开设铁路乘务专业的中专学校有：

　　天津铁道职业技术学院

　　南昌铁路职业技术学院

　　包头铁道职业技术学院

　　辽宁铁道职业技术学院

　　吉林铁道职业技术学院

　　哈尔滨铁道职业技术学院

　　南京铁道职业技术学院

　　郑州铁路职业技术学院

　　武汉铁路职业技术学院

　　湖南铁道职业技术学院

　　湖南高速铁路职业技术学院

　　湖南铁路科技职业技术学院

　　南昌铁路职业技术学院

　　随着城镇化建设的不断推进，我国高铁网络也在不断延伸。“四纵四横”到基本成型的“八纵八横”网络，对于中国乃至世界来讲，无疑是一个超级工程。铁路还承担着国防建设、国土开发、经济发展、扶贫工作，尤其是“一带一路”建设等关乎国家发展和命运的重大使命。在这种大的市场和政治需求下，在国家大力支持和巨额投资保障下，中国高铁以令人望尘莫及的工程质量和建设速度贯通着城镇和地区，未来五年高铁要实现大城市的基本全面覆盖，需大量的高铁地铁管理和应用型高铁乘务专业人才。

　　1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、高铁上负责引领、核对车票，为旅客提供全方位的服务。统一车厢乘务员铁路服装。

　　2、动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务，并负责核查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。

　　3、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

　　4、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

　　5、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。

　　6、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

　　7、铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。

　　8、乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。

　　9、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

　　10、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。

职业技术学院