个人培训总结(最新11篇)8-19-17
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?奇文共欣赏,疑义相如析,如下是www.kaoyantv.com细心的小编有缘人帮家人们找到的个人培训总结(最新11篇),希望能够帮助到大家。
个人培训学习总结汇报 篇一
通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
个人培训总结 篇二
光阴似箭,日月如梭。转眼间,一个学期过去了。刚过了期末考,学生们真是有人欢喜有人愁。现在,老师们总想:究竟怎样才能提高学生的成绩呢?我有几个意见要赠送给大家:自信、不懂就问、谦虚。 自信是走向成功的第一步。我们要取得学业上的成功,就必须对自己有自信。我就是我,这个世界无可代替的人。只要我们相信自己,刻苦学习,在一望无际的学海上勇于拼搏,尽了自己一份努力,你就是最棒的。。 汉代鸿儒董仲舒曾写道:“君子不隐其短,不知其问,不能则学。”这就已经为我们指出了解决疑难 、弥补不足的办法。一是“不隐其短”。要敢于承认不足,敢于自我解剖:少几分羞涩与虚伪,多一些坦诚与谦虚;少几分臭要面子的观念,多一些不耻下问的精神。二是“不知则学”。学习是由不懂 到懂的惟一途径,是弥补缺陷、弄懂问题的法宝,是积累知识、充实自我的办法。
谦虚是一种美德。英国伟大德科学家、近代科学的奠基人牛顿曾说过:“如果说我曾经看得远一些,那是因为站在巨人肩上的缘故。”牛顿在数学、光学、力学、天文学等领域作出了巨大的贡献,但作为一代宗师的他,是何等的谦虚,何等的虚怀若谷啊!我们又有什么资格骄傲呢? “谦虚使人进步,骄傲使人落后。”谦虚像一首高亢的乐曲,催人上进;骄傲如一只可怕的蛀虫,会蛀毁理想的大厦。 最后,祝这次考得好的同学们不要骄傲,再接再厉,取得更好的成绩;而考得不理想的同学不要灰心,有一句这样的英国谚语:“昨天是历史,明天是未知,只有现在才是一份礼物。”所以好好珍惜这份“礼物”,争取在期末考打一场漂亮的翻身仗!
个人培训总结 篇三
学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代的发展的需要而不致于落伍。通过一年来的学习,我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读,反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会:
一、在教学活动中,学生才是主人
新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明,学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。每一个学生都发言就是参与吗?专家的观点是:“应该说,站起来发言是参与”。但从表面上看,是一种行为的参与,关键要看学生的思维是否活跃,学生所回答的问题、提出的问题,是否建立在第一个问题的基础之上,每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考;要看参与是不是主动、积极,是不是学生的自我需要;要看学生交往的状态,思维的状态,不能满足于学生都在发言,而要看学生有没有独立的思考。”
简单的问答式,一问一答,学生好像忙得不亦乐乎,但实际上学生的思维仍在同一水平上重复;一些课表面上看热热闹闹,学生能准确地回答教师提出的问题,但很少有学生提出自己的见解;表面上看是师生互动,实际上是用提问的方式“灌”,直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来,是非常值得注意的一个问题。
一个学期的努力效果如何,期末考试就是一种考验了。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是这学期本人确实学到很多,重要的是如何总结得失,以期在下学期后做得更好。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、多向书本、专家、同行学习,争取更大的进步。
那么,怎样调动学生的“思维参与”呢?专家认为,应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理上的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。同时,教师要放权给学生,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时间和权利,让学生充分进行思考,给学生充分表达自己思维的机会,让学生放开说,并且让尽可能多的学生说。条件具备了,学生自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程,个体才能得到发展。
二、在教学活动中,教师要善于评价
在教学过程中要给学生多一点赏识与鼓励。对学生的日常表现,应以鼓励、表扬等积极性的评价为主,采用激励性的评语,尽量从正面引导。莎士比亚说:“赞赏是照在人心灵上的阳光。”前苏联教育家苏霍姆林斯基说:“要让孩子们体验劳动的欢乐和自己的劳动而感到自豪。”为了让全体学生品尝到学习的快乐和成功的喜悦,教师在评价时要竭力睁大眼睛寻找学生的闪光点。(如:“你这个词用得真准确!”“这个句子真美!”“发言声音响亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于发表自己意见,进步真大!”“你的发言触动了我的思维,震撼了我的心灵!”“你理解透彻,语言精当,表达流畅且自信满怀,我非常欣赏你!”“我有听君一席话,胜读十年书的感觉了!”“你懂得比老师还要多!”“你读得比老师还要棒!”)大量的实践证明,对学生的赏识与鼓励,不仅有利于提高学生的学习兴趣,而且培养了学生学会欣赏他人,相信自己,积极向上的品格,充分体现了教学的人文性。也要多一点诙谐与幽默,老师风趣幽默的语言必将使学生受到潜移默化的影响,从中有助于学生良好人文素质的养成。使学生在充满爱心和智慧的评价中健康成长,我们还要“要珍视学生独特的感受、体验和理解。”
三、在教学活动中,教师要当好组织者
依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。
教师要充分信任学生,相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大,让教师觉得难以驾驭教学行为,课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中,教师面对学生精彩纷呈的学习活动,还不习惯参与学生的学习过程,观察和探究学生的学习方式,及时了解他们的认知情况,学生的需要没有真正地被关注。
四、在教学活动中,教师要做一个成功的引路人
一堂新课开始,教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设,教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣,让学生产生学习的意愿和动力。然后,教给学生探索、发现的方法,让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外,还需精心设计每一次自学的目标、内容,同时加强自学方法的指导。
总之,在学校的教育改革中,我们要不断学习,致力于新课标的研究与探索之中,寻求创新,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,使学生在新课改中获得能力的提高。
一年时光很快就过去了,回顾一年来的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。下面简单总结一年来的工作:
个人培训总结 篇四
新课程背景下,众所周知,提倡小组合作学习,要使课堂真正成为所有学生的课堂,真正体现所有学生的主体地位,小组活动是一种极好的方式。它既能补偿班级授课制的种种不足,又能把因不能展开个人学习而没法充分发挥学生个性的遗憾降到最低限度。因此,小组活动也就自然而然地成为了新课程新理念下教师常常运用的一种教学方式,但它一不谨慎就有可能流于情势,本人认为,要在小组活动中体现“自主、合作、探究”这一核心理念,可以从以下几个方面去努力:
一、课堂教学创设安全、和谐的学习惯氛是先导。
培养自主、探究、合作的学习方式必须创设民主和谐的课堂教学氛围。美国心理学家罗杰斯说:成功的教学依靠于一种真诚的尊重和信任的师生关系,依靠于一种和谐安全的课堂气氛。因此,创设民主和谐的课堂氛围 只有这样学生才能想平时所不敢想,言平常所不敢言;也只有这样才是一种真正意义的探究、合作和交换。
没有什么比发自学生内心主动的学习欲求更能使学习富有成效。因此,在小组讨论前教师与学生应当有一个积极的互动酝酿进程,这一进程也旨在营建一个学生乐学并想探究的良好氛围:一方面要使学生能轻轻松松地,没有心理压力地表达自己的观点,让学生能主动地参与小组讨论,这就是我所说的安全的学习惯氛;另一方面要能使学生充分地彻底地表达陈说自己的观点,让学生能有创见地参与讨论,让教师的教与学生的学能有机地整合,这就是我所说的和谐的学习惯氛。
二、课前基于学生学情的分析、讨论设计是条件。
指导学生展开自主、探究、合作的学习活动时,教师必须创造性地处理教材。教师要对教材进行再加工,科学地设置教学环节,将许多教材中现有的结论转变为学生主动探求知识的进程,使学生由传统的被动接受结论向主动的经历进程转变。
俗语说的好,有备无患。尽管课并不是完完全全可以由课前备出来的,但是基于对学生学情的准确的分析与掌控,基于对教学内容所作出的有价值的讨论设计应当是小组讨论富有成效的条件。如:小组应当如何划分呢?过大的小组难以保证每一个学生自主的积极参与,过小的小组则难以到达合作、交换的本来目标,同时也影响到小组讨论的效率;再如小组讨论问题的设计与问题的。可讨论性即足以引发学生质疑,激发学生求知欲的可能性一定程度上影响着学生探究的热情程度,也决定着小组讨论的成败。
三、教师兼顾兼顾、富有弹性的进程疏导是关键。
有一个问题我们不能躲避:小组讨论进程中教师在做什么?常常可以看到在小组讨论环节中,有的教师若有其事的样子在教室里四处走动,有的教师干脆若无其事的样子在讲台上晃荡。我认为在小组讨论中,教师是不是四处走动等等还只是个情势问题,关键是教师要做到“形散而神不散”,教师在心理上思维上应当与学生们保持一致,教师要做到兼顾兼顾,与每一个小组一起“跳动脉搏”,教师要能对小组讨论进程中小组或小组成员的提问或反馈做出富有弹性的解答与引导。也就是说,教师要紧扣问题、引导质疑、推动讨论、促成合作,在实质意义上重视小组讨论的全进程。
培训个人总结 篇五
为了进一步加强学校对连续训练工作的领导和管理,提高老师事业心和职业道德精神,以保证培训质量,提高培训效益,加强"以研代训,促进老师队伍的成长,鉴定校本培训成果,现将本年度连续训练培训工作鉴定如下:
一、明确目标,加强领导
我校成立了以校长为第一职责人的连续训练领导小组,领导小组对学校老师连续训练进行规范、组织、实施、检查。学校将连续训练纳入了学校工作总体规划之中,并结合本校实际制定出了老师连续训练培训方案、方案,建立并落实了各种制度。学校领导带头自觉遵守各项制度,进取参预连续训练的各项活动。
为使连续训练工作顺当开展,切实保障连续训练培训学习时间,学校把"一德四新培训和校本教研活动结合起来,结合实际,分类要求,立足本校,着眼提高,经过校长指导、专业引领、活动促进等方式为老师缔造良好环境,并对每位老师赐予很高的期望,期望老师都能在原有的基础上有较大幅度的提高。
二、加强管理,认真鉴定
1、严格执行连续训练与管理制度。
我校把老师连续训练与年度考核、评优选先、晋职晋级等有机结合起来,并作为老师职务评聘、晋升、续聘的必备条件之一。严格依据学校制定的有关制度,完善了学校连续训练管理方法。
2、科学管理连续训练过程。
为了高质量地完成连续训练任务,我校连续训练领导小组不断探究科学的管理方法,留意利用现代训练技术加强校本培训,做到有方案、有方案、有考核、过程记载详实,主动理解上级主管部门的指导、管理、检查。
3、认真鉴定连续训练阅历。
我校定期对连续训练开展情景进行鉴定,不断完善科学的管理实施方法,探究出了有特色的。校本培训模式。
三、开展的工作资料
1、加强理论学习
为了更好地落实培训任务,学校以自学和集中学习相结合,定期开展各种培训工作,培训资料有上级文件精神、学科教学渗透法制训练等,"一德四新完成集中培训。在培训过程中老师不但做好学习笔记,还擅长思索,学习结束,我们有目的地开展一些争辩、相互沟通、争论活动,让老师有自我呈现的空间和时间,在老师相互切磋的同时,相互提高,并将学习成果用于训练教学和撰写教学论文、阅历鉴定中去。我校老师依据参预各种培训和鉴定教学阅历,在工作之余潜心撰写教学论文、阅历鉴定、优秀教学设计等。
2、留意老师的均衡进展
加强老师队伍建设,促进学校可持续进展。进取支配老师参预远程培训,经过选派老师参预各种连续训练培训,老师们的整体素养有了很大的提升。
在校本培训中,我校以拜师结对为手段,发挥骨干老师和学科带头人的示范引领作用,结合学科特点开展了教学实践,帮忙老师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,提高课堂教学效益。同时,留意引导老师对训练教学问题进行分析、反思、实践、鉴定,促使老师的训练行为具有明确性、示范性、参预性和效能性的特点。具体要求为:
(1)学校校长每学期听课不少于5节,教研组长每期听课不少于2节,一般老师听课不少于1节。
(2)每学期阅读训练专著或师德师风学习不少于4次,并有读书情景记载。
(3)骨干老师取得明显效果,大力提高受帮扶老师的教学理论水平和教学实践能力。
3、为的确开展校本教研活动,实现"以研代训,开学初依据普定县教科局教研室的教研工作方案,制定本校的教研工作方案,各教研组再依据学校的教研工作方案制定各组的教研工作方案,各种均依据教研工作方案开展教研活动,经过开展一系列的教研活动,大大提高老师的教学水平,明显提高教学质量。
总之,我校连续训练工作在宽阔老师的进取参预和共同努力下,取得良好的成果。在今后的工作中,我校将连续努力,找准差距,克服困难,使连续训练工作更上一个新台阶。
个人培训总结 篇六
四月中旬我有幸参加了公司组织的培训师培训班,第一次参加这种形式的学习,增长了知识,积累的经验,受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位培训师进行讲课,厉荣培训师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉培训师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块,主要通过培训师集中授课让学员掌握培训师必备的角色认知及必要条件,培训侧重于培训师的培训技巧,教学方法,课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家,这样的组合也碰撞了强烈的火花。培训师的讲课天马行空,不拘泥一般的定式中,从培训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性,在思维发散后,总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中,还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律,积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言,各抒己见,激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中,作为学员,我学到了不少知识,增强了自己敢于发言,善于发言的能力。但应该承认对培训师的认知还是比较感性的,做为培训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物,还看今朝”。我们相信,经过努力的学习,积极的探讨,必将以优秀的成绩回报领导的信任和培训师们的付出,也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦,绽放出耀眼的光彩!
1、培训是门遗憾的艺术。要明白,每次培训都会留有遗憾。
2、培训是说服而不是传教。培训是训练,培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。
3、培训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动,要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流,要环顾左右,顾及前后;演讲的结构很重要,推崇“抽屉理论”,即“三点理论”,要有章有条,便于记忆;普通话不重要,但重要的是要“吐字归韵”。
4、精彩是设计出来的,效果是准备出来的。
5、培训工作任务分析法:
第一步:对岗位各项能力进行重要性排序,总结出该岗位可能涉及到的能力,然后对各自进行排序;
第二步:对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;
第三步:对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;
第四步:确认最需要提高的能力。
6、调整培训师紧张情绪的技巧与方法:
先到会场(似曾相识)
调整呼吸(421呼吸法)
倾注内容
喝水润喉
寻找后援
7、授人以鱼,不如授人以渔,更不如受人以欲。
8、传播心理学的基本概念:
三个被接受的特征:言辞内容占17%,声音魅力占38%,身体语言占45%。
9、信息量大不是真正的培训。
10、给受训者压力比动力更重要,心里恐惧的压力产生的效果更大些。
11、培训师的12字目标:讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界:自然。
12、培训师的九字真经:设计好、控制好、演示好。
个人学习培训总结 篇七
7月5日到7月8日,我有幸参加榆次区教育局组织的培训,本次培训是由晋中学院院长及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训,不仅让我领略了大师的风采,更重要的是让我感受多多,收获多多,让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”,赵老师一开口就不同寻常,他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步,是脱离书本的实践活动,需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿,在深入理解作者的想法,细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身,用自己的嘴把作者的感情表达出来,是对文章进行二度创作,自己要变成抒情主人公。
心得第二句话——“学而后知不足,教而后知困”,这是我本次培训最大的收获。从农村长大,我的语音不太标准,如后鼻音一直发不到位,一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足,每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足,对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识,还教给我们许多朗诵的技能技巧,比如如何找重音,如何处理停顿与停连,如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,一次一次的为我们纠正,让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚,读出音步,读出意思,读出言语关系,读出意境”。坐在他的课堂上,周身被琅琅书声包围,我真正感受到了语文之美。
心得第三句话——“教师要传道授业”,在培训结束后我对自己的朗诵有了信心,目前我区正在开展“书香校园”活动,我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生,学生通过这种训练既可以掌握语文知识,提高诵读水平,又可以增强对作品的理解,培养学生的培养人文情怀、人文精神,提升人的文化修养,这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会,我将带着对诵读的一贯热情,将所学带入日常工作,发挥最大效能。
在这几天的学习中,我们大家一直都被感动着,一直都被吸引着。酷暑难耐,身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课,他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人,我忘不了赵院长平易近人的步步引领,忘不了辅导老师的耐心指导,忘不了我们一起学习的热闹场面,此次培训真乃“不虚此行”!
个人培训总结 篇八
上周末非常荣幸参加了为期两天的全县小学体育教师培训,通过两天的学习使我收获很多。下面是我两天学习的一点体会:
第一天上午培训老师为我们分好组,让我们各组成员通过制作本组名片(包括组名、组徽、小组口号)增进了我们小组成员之间的进一步了解与合作默契,为下一步一起学习打下了基础,之后度假村朱老庄联校的马昌勇老师为我们讲解了如何上好一节体育课,通过学习使我更加明确了上好一节体育课的要领,体会到上好一节课要的重要性。
下午东阿县高集联校的张付寨老师,对体育与健康课程标准的主要特点进行了阐述。面对社会的发展,我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律,坚持"健康第一"的指导思想。对我今后的学习、教学有了更大的帮助。
第二天上午在茌平乐平联校孙丽惠老师的带领下我们通过多媒体观摩了孙鑫老师的一节优质课——肩肘倒立,之后我们一起进行了评课,从听课到评课我都收获了很多自己平时没有关注过的细节。下午我们学员展示,一名老师就立定跳远这节课进行了试讲,之后通过大家评课后,另外一名老师就试讲思路上了一节立定跳远的外堂课,大家在学习中收获了很多。
通过学习使我感到自己要学习的知识还很多,特别是第二天的学习对我在今后的教学中有着很大的帮助,通过学习重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。我深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习,健康成长。达到我们追求的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。
短暂的学习,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。我收获了很多平时很难了解到的经验和教学方法,让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对上好体育课充满信心。
培训个人总结 篇九
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月**参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的'美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐�
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐�
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
个人培训总结 篇十
经过这一学年的研训,让我深深感到学习的重要性,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,加强理论学习转变教育教学观念,积极实践新课改,铺设好自己的学业发展之路。现就从以下几方面来总结:
一、通过学习
解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题,如:解决问题教学如何创设切近学生生活实际的情境,合作学习如何做到恰当的时间利用等。使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事数学教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。
二、教师要不断学习
努力提高自己的专业素养,不断促进自己的专业成长。通过研修学
三、通过研修
在我的头脑中进一步确立了转变学生的学习方式,转变教师的教学方式,转变教育教学理念的重要性,使自己坚信只要坚持搞好素质教育,坚持以学生的发展为核心,以教师的`专业发展为支撑,进一步关注学生的主体地位,就可以实现学生的素养发展和教学成绩的双赢。
四、进一步加强对教学工作的反思
加强教学反思,认真听取学生的意见和听课教师的评课建议,及时修改、补充、调整、完善教学设计和教学策略,这对教师的专业发展和能力提高是非常必要的。一个教师如果坚持写教学反思,几年以后很可能成为名师。我们要坚持写课后反思、阶段性反思、学期后反思和学年反思,在反思中成长、在反思中进步。
在今后的教学活动中,继续学习新的教育教学理论,不断反思自己的教学行为,更新自己的教育观念,积极转变教育理念,争做一名优秀的教师。
个人学习培训总结 篇十一
转眼间,一学期时光又匆匆而过,回顾这一学期,感触颇深。借用老舍先生的一句话就是:有喜有忧,有笑有泪,有花有果,有香有色,既须劳动,又长见识,这就是工作的乐趣。为了力促提高、以求发展,现对本学年度的工作情况,作一简要总结:
一、政治思想、师德方面
我时刻以工作室成员的标准来严格要求自己。思想上要求上进,业务上刻苦钻研,能认真履行教师职业道德规范,注重自己的师德形象,以身作则,为人师表,教书育人,循循善诱,爱校如家,爱生如子。
二、个人工作方面
(一)加强理论学习
成为工作室成员后,我认真分析自己的优势和面临的问题,并根据工作室的目标制定研修计划,明确了专业发展方向。为了能在工作室中尽快成长,我在平时注重学习先进教育理念,不断的充实自己,阅读《中学语文教学通讯》,阅读《做一流的教学工作能手》,并写读书笔记。积极参加学校组织的各类教研活动,珍惜每一次教师培训,尤其是工作室的教研活动。观摩了孙丽娟老师生动的课堂教学,开阔了眼界,启迪了思维。
(二)参加工作室活动
本学期我履行工作室成员工作职责,遵守工作室工作制度,积极参加工作室组织的一切活动。
1、从10月份开始听课,我们分别去库尔勒市第五中学 库尔勒市第十一中学,巴州第二中学,库尔勒市第八中学听工作室九位老师的公开课,又在校内,校外听课,共计32节课。老师们给我们展现了丰富多彩,形式多样的课堂。课后精彩的点评,交流更是让我收获颇丰。老师们值得我学习的地方很多:运用“151”生动课堂模式的李芳老师、杨馥羽老师,幽默风趣的陈英老师,运用高效课堂模式王婷老师,有感情的朗读课文毛婷婷老师,教学设计思路清晰的邹静老师,写作指导课的穆筱麟老师,对学生有针对性的评价的包健老师。
2、聆听四次专家讲座。
告诉我们“真正的听课评课不仅是锦上添花,更应是雪中送炭”库尔勒市第四中学高级教师,教务主任王红老师的《听课、评课的方法与技巧》专题讲座
以自己的亲身经历来告诉我们她是如何走上专业化成长之路的。库尔勒市第四中学特级教师,语文教研组长许惠兰老师的《浅谈语文教师的专业化成长》专题讲座。
让我们明确了小课题研究可分为五个步骤:选题→开题→资料搜集→实施→结题。库尔勒市第四中学特级教师教研室主任郝春生老师的《教师如何进行小课题研究》专题讲座。
让我们再次领略151生动课堂的魅力,更坚定了我们课改的信念。库尔勒市第四中学高级教师,教务主任陈开辉老师的《151生动课堂》专题讲座
3、积极参加中国教师研修网“名师走进国培技术助力教改”新疆送教送培活动 。
(三)、做好常规教学
在日常的教学中, 我能认真钻研教材,潜心研究教法,分析教材的`重点、难点,认真备好每一堂课,上好每一堂课,把自己的随堂课都上成公开课。在课堂上,我能运用151生动课堂的教学理念开展教学,重视调动每位学生的学习积极性,体现学生的主体地位。把151生动课堂的新理念真正落实在课堂里。我坚持写教学反思,养成及时反思和勤于积累的习惯。 对学生的导学案,作业,及时批阅。在课后,我经常给学生面批作文。我以自己对学生的尊重和对工作的认真负责,赢得了老家长和学生的信任。
(四)、做好教研教改
我能积极参加工作室、学校的教研活动,同时将自己的教学资源、教学反思、学习体会等发表在自己的网站上,和工作室的成员一起交流,一起成长!今年,我上了三堂校级公开课,我参加工作室课题研究《优化教学设计》,参加校级课题研究《如何高效讨论》。同时将自己的教学资源、教学反思、学习体会等发表在工作室的网站上,和工作室的成员一起交流,一起成长!今年,我上了三堂校级公开课,得到学校领导和语文组老师一致好评。一篇论文在《巴州教育》上发表。
三、对工作的反思
回顾本学期工作室的工作,我觉得进步不小,但是也存在着不足:导学案制定还不够完善,151生动课堂的调控能力还不够强。
在忙碌中我找到了充实,在细微中我理解了认真,在总结中我得到了反思,在反思中我收获了经验。自治区李芳初中语文教学能手培养工作室,为我的专业成长提供了一次很好的学习机会,并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。我会珍惜这样的机会,履行工作室的职责,发挥工作室的引领,带动,辐射的作用,为巴州的教育事业作出自己应有的贡献。
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